“地下铁”又一个很黑很后台？
[核心提示] 5月19日，本报15版《“地下”冰块涌进“地下铁”？》一文见报后，除引起市民强烈关注外，更掀起了“轩然大波”——“地下铁”在我市某媒体公开发布“严正声明”，称所使用冰块均为“地下铁”制冰室提供的食用冰块；期间，记者不断接到威逼利诱的电话，不断有“说情人”和报社联系。
那么，“地下铁”是如何展开幕后公关的？其“严正声明”的解释是否属实？“地下冰厂”的冰块是如何运到“地下铁”的？请看记者连日来采访的台前幕后——
软招：欲给记者1000元“封口费”
《“地下”冰块涌进“地下铁”？》一文见报后，立即在广大读者中产生了强烈反响。读者纷纷致电晚报，谴责“地下铁”用“地下冰”牟取“黑心钱”的不法行为。当中，也有不少读者希望晚报对“地下铁”的这种不良行为，继续给予关注。
然而，就在记者等待工商执法人员的进一步调查结果，再予以追踪报道的这段时间，却发生了让记者大感意外的事：每天都有“神通广大人物”找到记者，称当事方愿以“1000元作为封口费”来“收买”晚报记者，让晚报记者不要再追踪报道这件事。其实在此之前，曾有诸多方面对“地下铁”进行关注和暗访，不仅是晚报记者，其他相关方的手中亦有充分证据。
由于本报社纪律严明，忠于新闻事实，遵守新闻纪律，晚报记者始终不为所动，同时，及时将情况向相关领导进行了汇报。
据晚报值班领导介绍，5月18日晚，晚报记者把要见报的内容告诉“地下铁”的一位负责人时，这位负责人对晚报记者的通报说了声“谢谢”后，未作其他说明。随后，一名在我市尚有知名度的人打电话来说情，希望晚报能手下留情，文章不要见报。此事事关重大，涉及广大市民身体健康，晚报作为一个有正义感和社会责任感的媒体，是不会轻易放弃自己的责任的。
硬招：威胁扬言称“后台”很大
其实早在“软招”之前，记者就接到了对方的“硬招”，尤其是《“地下”冰块涌进“地下铁”？》见报的前一晚。
18日晚，一名受“地下铁”委托的某权力部门工作人员，电话找到本报社另一位记者，这人知道两个记者之间的合作关系。该工作人员在电话中扬言：如果晚报记者将“地下铁”用“地下冰”的事件进行曝光的话，将对晚报记者“今后的采访非常不利”，出门“还要小心挨打”。该工作人员还称，“地下铁”的后台很大的。晚报将把这名工作人员的所作所为通报给他的上级领导。
“地下铁”的后台到底大不大？有多大？这些天不断给报社打来电话的“说情人”，到底是何方神圣？记者还无法完全掌握。但这几天，有人就通过电话扬言：“地下铁”的参与者“很有背景”。
“地下冰厂”老板：承认货送给了“地下铁”
23日下午，记者从市工商经检支队获悉：文章见报当天，执法人员再次对“地下冰厂”的老板邹某进行了问话笔录。在事实面前，邹某承认晚报记者在映山街金秋大厦“地下铁”店前，用数码相机拍到的那辆车牌号为“桂B-25561”的面包车，的确是该“地下冰厂”的送货车；他同时承认，“地下冰厂”确实将该厂无证生产的“地下冰块”送到了“地下铁”。
但“地下铁”作为一家知名的冷饮连锁店，真的会使用这些用自来水简单过滤而生产出来、且毫无卫生保障的“地下冰块”吗？对此，邹某亲口承认：“‘地下铁’是将这些冰用来做冰饮的”。这与记者暗访发现的情况相一致：将“地下冰块”送到“地下铁”的瘦个男子，直接将送来的“地下冰块”倒入了“地下铁”的冰箱，用来添加到顾客的奶茶中。
邹某坦承，自己的制冰厂之所以是无证生产，主要是办不了卫生许可证，进而无法办理《营业执照》；而办不了卫生许可证，则是因为冰厂的场地不符合卫生要求。邹某同时透露，该厂用于生产冰块的水，没有经过正规的检测部门检测。
“豆友”强烈质疑“黑冰冷饮”：
地下铁，你在威胁谁？
晚报《“地下”冰块涌进“地下铁”？》见报后，引起了红豆网柳州论坛“豆友”们的强烈关注，随后，“地下铁”发表其“严正声明”。“豆友”们对这异乎寻常的举动纷纷发表意见，强烈质疑使用“黑冰”的做法和欲盖弥彰的种种劣迹。
所谓“声明”漏洞百出
■网友“太枕头”
今天，柳州市地下铁饮食管理有限公司发布的《严正声明》：
地下铁靓饮速递所使用冰块均为地下铁制冰室提供的食用冰块。
柳州市地下铁饮食管理有限公司将对蓄意诽谤及不正当的商业诋毁进行法律途径申诉。
并附了《食品卫生许可证》图片。
但细心的人可以发现，该证的发证机关为：南宁铁道卫生监督处，发证日期为：2008年4月21日。
地址为柳州市鹅山三区43栋底层房屋，属于铁路地段，由铁路发证理所应当。但铁道卫生监督机关只负责管内的铁路线和面向管内的企业的卫生监督，而地下铁制冰室面向广大柳州市民，因此，地下铁拿出来忽悠柳州市市民的卫生许可证对于柳州市老百姓而言是无效和非法的！
而且看发证日期，好像才成立没有多久。
作为一个柳州市知名的饮食连锁企业，不良行为被曝光引起关注是必然的，危机公关处理的最好方式是将你的优秀展示出来，将你的规范展示出来。
如：地下铁制冰室成立前，你使用谁生产的冰块？地下铁制冰室的生产能力是多大，能否满足所有柳州市地下铁的供应？
甚至可以邀请消费者到地下铁制冰室参观，以打消消费者的疑惑。而不应该以威胁手段将此事件认定为蓄意诽谤和对手不正当的商业诋毁行为。
这样，将会适得其反！
■网友“lz59163329”
此地无银三百两。当时报道黑冰是从莲花城送出来的，为什么现在的卫生许可证在铁路这边，
真是越抹越黑。
■网友“229986821”
算没有良心了，为了谋取暴利不择手段，昨天我看了“声明”，对闹（那个）有效限期就产生了怀疑。
■网友“fdsajkl”
卫生许可证能够说明什么？没有加黑冰块吗？
■网友“飞向幸福”
在发证日期以前是没有***的吗？今年才办的证？
欲盖弥彰如何诚信？
■网友“twshan”
企业生存最重要的是诚信，这样骗消费者必是自取灭亡。希望其他企业引以为戒，让大家吃上放心的食品，也许那样他们会少赚点，但是他们得到诚信以后会赚得更多，也希望地下铁通过这件事情可以严格要求自己，规范自己。
■网友“韦X险”
呵呵，他在威胁他的衣食父母——消费者。这个公司有这样的公关人员，真是悲哀。即使这次困难可渡过，也很难搞大搞强。看看海尔，人家生产的冰箱有问题直接拉到广场砸掉，结果海尔做成了现在这个规模。
■网友“灯炮”
地下铁的老板算X蠢了，以为发一则声明就可以把所有的过错都更正过来吗？做错事就是做错事了，媒体不可能无缘无故在没有证据的情况下曝光企业的黑幕。
转移视线却被痛批
期间，红豆网柳州论坛上又出现了“地下铁”如何在地震灾区献爱心的贴子，但马上被网友批驳“转移视线”，“并不能说明没使用黑冰”。
■宣传“地下铁”献爱心的贴子：
酱油男：地下铁未回复冰块事件始末
5月14日：电话响起，我收到了紧急通知。全国地下铁加盟店于5月17号义卖捐款，将当日所有营业额捐到红十字总会……
5月15日：办公室的员工开始连夜印刷义卖招贴报发放全国各加盟店，客服电话9点起到晚上未间断的响。有加盟店老板，有员工，还有那些在地下铁有回忆的人们。打客服电话询问如何捐款，捐往哪里……
■网友“dan9905”：
你们捐助灾区，我表扬！但很多犯罪的人也捐了，他们捐款不代表能洗脱罪过，所以不要说得你那么牛！你们为了利润无视消费者的健康使用黑冰，这是事实。请不要借用国难在此做秀！
■网友“那一片云彩”：
地下铁的经营者大多是抱着短期的经营行为来经营，聘请的员工大多是兼职的学生妹，这些员工没有经过服务培训，服务意识差，他们也就是能够做些学生的生意，地下铁能够做到现在才爆发类似的事件真的是个奇迹。
■网友“千变大魔王”：
要回答问题的实质，到底你们的冰块是没是黑冰？
■网友“小哈哈”：
捐款是一回事，用黑冰又是另一码事。
■网友“凉鞋套袜子”：
地下铁基本在学校旁边，但愿不要影响学生。
■网友“豆子皮”：
希望学校那边和孩子们说说这家店……我以后不喝了。
■网友“靓仔有马用 ”：
我本来蛮喜欢招牌的。后来听了一个朋友自己开地下铁的喊我们自己少喝点，我就明白了……后来就没敢喝了。
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